Retail Scorecard Marcos Álvarez Orozco PROFIT EDITORIAL 254 Páginas

La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa Para que se pueda medir de […]

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